Câu hỏi thường gặp

Khách có cần tạo tài khoản không?#

Không. Khách chỉ cần link hoặc mã QR.

Shotpik có xóa ảnh trong Google Drive của tôi không?#

Không. Shotpik chỉ đọc ảnh để hiển thị. Ảnh gốc vẫn nằm trong Drive của bạn.

Tôi muốn thêm ảnh sau khi đã gửi link?#

Chép ảnh vào đúng thư mục Drive, rồi bấm Cập nhật album. Link giữ nguyên, tim và bình luận cũ vẫn còn.

Khách đã bấm Hoàn tất nhưng muốn chọn thêm?#

Bấm Mở lại cho khách trên trang album.

Khách muốn chọn lại từ đầu?#

Dùng Gỡ tương tác trong Các tính năng khác. Ảnh không mất, và bạn khôi phục được trong 30 ngày.

Một người trong nhóm quên mã PIN?#

Vào album, lọc theo người chọn và bấm Đặt lại PIN cho người đó. Tim của họ vẫn được giữ.

Làm sao lấy nhanh danh sách ảnh khách chọn để chỉnh?#

Dùng Xem danh sách để chép tên file, hoặc Lọc file để chép ảnh ra một thư mục riêng. Tải PDF ghi chú gom mọi lời dặn và nét cọ vào một file.

Giao ảnh đã chỉnh có phải gửi link mới không?#

Không. Thêm thư mục vào phần Ảnh đã chỉnh trong Tùy chỉnh album. Khách dùng lại link cũ.

Tôi muốn bảo vệ ảnh?#

Bật watermark, đặt mật khẩu album, hoặc tắt quyền tải. Gửi link chỉ xem cho người không cần chọn ảnh.

Shotpik có cấp tên miền riêng không?#

Không. Bạn tự mua tên miền ở nhà cung cấp tên miền (khoảng 200.000–300.000đ mỗi năm với đuôi .com), rồi nối vào Shotpik trong Cài đặt. Xem cách nối tên miền riêng.

Cần hỗ trợ?#

Bấm bong bóng chat ở góc dưới trang, hoặc liên hệ Messenger, điện thoại (+84) 819 900 003, email [email protected].